রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

facia777 এ খেলা মানে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলা। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য সুরক্ষা রেখেছি। এই পৃষ্ঠায় পাবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, bKash, Nagad, Rocket এ আপনার অর্থ নিরাপদ থাকে, এবং কীভাবে আমরা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাখেলার ন্যায্যতাডেটা গোপনীয়তা
facia777 শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
সাহায্য পান এখনই

শর্তাবলী সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী বোঝা সম্পর্কে সহায়তা চাইলে, আমাদের দল আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন—সবসময় খোলা। আপনি মোবাইলে বসে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা অ্যাপে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেই।

ফোন সাপোর্ট

বাংলাদেশ থেকে সরাসরি কল করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পান।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি

facia777 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং খেলার ইতিহাস মনে…

এনক্রিপশন SSL কোডিং সব লেনদেনে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমার তথ্য সুরক্ষিত।
একাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রথম লগইনে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি। নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করে।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি যা আর দরকার নেই।
কুকিজ নীতি কুকিজ ব্যবহার শুধু আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে।
তথ্য অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চান

নিচে পাবেন যা সবাই জিজ্ঞাসা করে শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে। আপনার উত্তর পেতে স্ক্রল করুন বা সাপোর্ট টিমকে সরাসরি বলুন।

ফেসিয়া৭৭৭ অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যান, আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP পান এবং সাইন আপ সম্পন্ন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে তৈরি হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করি প্রতিটি লেনদেনে।

আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অনিয়ম শনাক্ত করে। যদি কিছু অস্বাভাবিক হয়, আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনাকে যোগাযোগ করি। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যাচাই করাতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় আমাদের পেমেন্ট গেটওয়েতে। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না—শুধু লেনদেনের প্রমাণ রাখি।

সেটিংসে যান, অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করুন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যেটি আর দরকার নেই।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী এক ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবাই বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখা হবে।

সাইন ইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। OTP পান এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি সাপোর্ট জানান।

সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টকে ইমেইল করুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' লিখে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার তথ্যের একটি প্রতিবেদন পাঠাব।